订单查询流程方法如下：

1、查询订单状态及运单号码

登陆用户中心→我的订单→点击订单号→查询订单状态并获得运单号码。

2、查询货运信息

点击此处登陆中国邮政网站，输入运单号码，跟踪邮件动态及派送情况。

点击此处登录中通速递网站，输入运单号码，跟踪邮件动态及派送情况。

如有其他不明事宜，请通过电话或首页的聊天工具咨询客服。